Devoluciones y Reclamos
Las devoluciones se realizan dentro de las 72hs una vez efectuada la compra, previa aceptación de nuestra empresa (no todos los productos se pueden devolver o cambiar).

Las devoluciones se realizan únicamente con el ticket de compra.

El producto a devolver debe encontrarse en perfectas condiciones tal cual fue entregado al momento de la venta.

No se realizan cambios de productos en mal estado ni productos que se han preparado específicamente a pedido del cliente (como cable cortado, tiras de led cortadas, etc).

Tampoco se cambian productos sellados una vez abiertos.

La devolución se realiza mediante una nota de crédito que se emite al cliente en pesos por el valor del pago efectuado al momento de la compra del producto original (en ningún caso se actualiza el valor ni se devuelve el dinero en efectivo).

La compra del producto implica la aceptación total de esta política de devoluciones.

Garantías

Las garantías corren a partir de la fecha en la que se realizó la compra.

El producto debe ser presentado en el mismo estado en que fue entregado, incluyendo cajas, cables y otros accesorios que pudiera incluir el producto original.

Las garantías se aceptan únicamente con el ticket de compra.

El producto es aceptado para revisión y no implica un compromiso para aceptar la garantía.

Las garantías son válidas por defecto de fabricación, no por daño físico, sobretensión eléctrica, mal uso o desgaste (productos rotos, rayados, quemados, sellos de garantía violados, piezas sueltas o faltantes, desgastadas, etc.).

Las garantías son realizadas por nuestro servicio técnico, quienes realizarán la reparación del producto o gestionarán la garantía con el fabricante de ser necesario.

El tiempo de retorno del producto puede variar entre 15 y 45 días hábiles dependiendo de las circunstancias del caso (tiempos del fabricante, tiempos de reparación, etc.).

En caso en que el producto haya sido discontinuado por el fabricante o se encuentre agotado, se entregará un producto equivalente de similares características como reemplazo sin opción de elección. Dichos reemplazos continúan con la garantía original, por lo cual el tiempo de la garantía no se extenderá.

La garantía en ningún caso cubrirá pérdida de software, datos o información contenida en un medio de almacenamiento (discos duros, USB, SD, etc.) adquirido por el cliente. Se recomienda al cliente tener una copia de respaldo de su información.

La compra del producto implica la aceptación total de esta política de garantía.

Soporte técnico

Cualquier asistencia técnica o asesoramiento ofrecido por nuestra empresa en relación con el uso de cualquier producto o constituidas en relación con las compras del comprador se da de forma gratuita y sólo como un servicio para el cliente.

Nuestra empresa no tendrá ninguna obligación de proporcionar cualquier asistencia técnica o asesoramiento al cliente y si se presenta cualquier tipo de asistencia o asesoramiento, tal hecho no obligará a nuestra empresa a proporcionar cualquier ayuda o consejo adicional.

Nuestra empresa no se hace responsable por el contenido o uso de tal asistencia técnica o asesoramiento ni ninguna declaración hecha por cualquiera de los representantes de la empresa en relación con los productos o servicios constituye una garantía, expresa o implícita.

Envíos
Nuestra empresa no se hace responsable por posibles problemas, demoras o roturas, que puedan surgir durante el envío debido a la empresa a cargo de realizar el despacho del pedido al cliente.
Medios de pagos Web
Mercado pago - Ver financiación: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/costos-financiacion_621
Medios de pago en el Local

Nuestros medios de pago son efectivo, débito, crédito, transferencia o mercadopago.

Mercadopago:

Solo con dinero en cuenta o débito

Tarjetas:
  • - En 1 cuota con tarjetas visa, master, cabal, naranja o fava sin interés.
  • - En 3 cuotas sin interés con visa o master (de algún banco).

Tenemos otros planes de financiación en cuotas con interés:

  • Ahora 6 y Ahora12 todos los días
  • - Ahora 3 (visa o master) +0%
  • - Ahora 6 (visa o master) +7%
  • - Ahora 12 (visa o master) +15%

Consulte por planes de financiación con cabal, fava o naranja.

IMPORTANTE: Por decreto del gobierno, los planes de financiación AHORA 3, AHORA 6 y AHORA 12 solamente aplican a tarjetas VISA o MASTER de algún banco (no aplica a entidades financieras como Naranja, Cencosud, etc)